Náklady spojené s online platební bránou a platebním terminálem

Neregulované - platební karty (Firemní, Korporátní...) a poplatky

Korporátní (firemní) platební karty jsou neregulované, a tak platební společnosti účtují značné poplatky, nám je nyní účtováno 2%. Informujte se u své banky, proč máte neregulovanou platební kartu a žádejte ve Vaší bance případně nápravu. V našem případě používáme platební společnost Comgate (zkoušeli jsme i jiné poskytovatele v ČR), a ta také míchá dohromady regulované a neregulované platební karty a nechce "nedokáže" tyto karty oddělit, proto bylo použito níže uvedené řešení. 

Pokud byla v našem eshopu učiněna objednávka na firmu (vyplněno IČ nebo DIČ) a byla využita online platba, tak nejčastěji byla úhrada firemní "neregulovanou" platební kartou a následně nám byly účtovány hodně vysoké poplatky (2%) a při internetových maržích nemůžeme tyto náklady dotovat. A proto pokud vyplníte v objednávce IČ nebo DIČ, bude automaticky účtován poplatek za použití neregulované platební karty, poplatek je nyní ve výši 2% z celkové ceny + 21% DPH

Pokud zaplatíte neregulovanou platební kartou "firemní" (Business, Profesional, Advantage, Dynamic, Prestige, ...) a nebude nákup na firmu, bude Vám poplatek za platbu doúčtován a s tím i náklady spojené.

Jak je to s účtováním poplatkům k platebním kartám?

Často se dočtete, že zákaz poplatků za platbu kartou je uveden ve směrnici EU 2015/2366, Článek 62, bod 4. Jak by se mohlo zdát, poplatky za kartu se tedy nesmí účtovat, ale situace je jiná.

Toto směrnice se netýká korporátních karet (firemní karty, Business, Profesional, Advantage, Dynamic, Prestige, ...), zde jsou pro nás (obchodníky) poplatky hodně vysoké, cca 2% a to je v internetových cenách značná část marže. Je tedy logické řešení mít možnost tyto karty - jejich akceptaci zakázat či zpoplatnit k tíži zákazníka, aby sám pocítil, jak je jeho platební karta „výhodná“. Ovšem v ČR není společnost, která toto umožňuje, již jsme hodně měsíců v kontaktu s firmou (ČSOB), která společnosti ComGate platby zajištuje a výsledek je, že "stále probíhá analýza" a výsledek nikde. Proč tvůrce směrnice, lépe řečeno, ti co směrnici schvalovali nenapadlo domyslet i reálný dopad na trh? Byl to snad úmysl přihrát „karetním“ společnostem nové zákazníky či tam jen sedí nekompetentní individua? Proč to neřeší alespoň úředníci v ČR? S ČNB, MFČR jsem byly v kontaktu, ale... 

Soukromé platební karty, mohlo by se zdát, že obchodník nesmí účtovat dle této směrnice „přirážku“ za platbu kartou, ale je to tak? Není! U nás toto kontroluje ČOI, tu jsme kontaktovali a jejich sdělení bylo jasné. Obchodník se nesmí neoprávněně obohatit na tomto způsobu platby, ale z toho jasně plyne, že může účtovat své reálné náklady. U nás jsou náklady například tyto: implementace platební brány do eshopu X tisíc Kč, poplatky za provoz brány X set měsíčně, zpracování plateb – platby chodí na bankovní účet hromadně X tisíc měsíčně, … a k tomu všemu cca 1% z objednávky! V našem eshopu Obchod77.cz podporujeme myšlenku, aby zákazník neplatit za platbu kartou, a tak platba pro regulované platební kartou je zdarma.

Koho napadlo tuto EU směrnici protlačit a kdo z ní má hlavně prospěch?

Prospěch koncový zákazník
Tvůrcům této směrnice možná šlo o to, aby koncový zákazník "nepřiplácel" za platbu kartou. Tato idea je hezká a taktéž podporujeme tuto myšlenku a je i v našem zájmu, aby byla objednávka uhrazena před expedicí, protože divte se, ale zaplacené zboží si každý vyzvedne, za to nezaplacené (dobírka) se nám velice často vrací zpět.

Prospěch "chudé zahraniční karetní asociace", jejichž reklamu vidíte skoro všude a jejich obchodníci (banky, ...)
Když směrnice vstoupila v platnost, tak v naší Raiffeisenbank se dramaticky tyto poplatky za platbu kartou navýšily, to je náhoda!
Když to osobně hodnotím, tak mám pocit, že tato směrnice je hlavně ku prospěchu těmto společnostem.
 

Platební terminál na provozovně

Při platbě na provozovně regulovanou (soukromou) platební kartou účtujeme 1% +21% DPH z celkové ceny objednávky.

Při nákupu na firmu (vyplněno IČ nebo DIČ) a neregulovanou platební kartou (korporátní, firemní karty, Business, Profesional, Advantage, Dynamic, Prestige, ...) účtujeme 2% +21% DPH z celkové ceny objednávky. Komu se to nelíbí, nechť si ... (využije jiný způsob platby).

Nahoru