Informace o expedici zboží

Upřesňujeme texty „o expedici budete informováni.“ a „v den expedice emailem upozorníme, že Vám byla zásilka expedována“

Tento text platí v případě využití přepravních služeb jako česká pošta, DPD a podobně. V den expedice (v cca 17:00) Vám odešleme emailové níže uvedené upozornění, že zásilka byla expedována.

„Vážený zákazníku,

Vaše objednávka IDXXXXXXX ze stránek www.obchod77.cz byla expedována.

Kód expedice: XXXXXXXXXXXXXX (zde bude odkaz na zásilku)

Pokud následující pracovní den neobdržíte zásilku nebo informaci o možném vyzvednutí, je nutné neprodleně prokazatelně kontaktovat Vámi zvoleného přepravce a "urgovat" doručení (nás informujte také)!
V případě externích přepravních společností je za „Kód expedice:“ odkaz na zásilku, kde se nachází.
(pokud Vám Váš poštovní klient odkaz odebral, použijte následující adresy a vypište číslo zásilky ručně: https://www.dpd.com/cz nebo https://www.postaonline.cz/trackandtrace)“

informaci o expedici zasíláme „se zpožděním“ než je zboží fyzicky převzato Vámi zvoleným přepravcem, protože v době převzetí (naložení přepravcem) nejsou doposud data v systémech přepravců a uvedený odkaz by nebyl funkční. Může se tedy stát, že chcete odstoupit od smlouvy, ale již to nejde, protože přepravce má již naloženou Vaši zásilku (musíte tedy převzít a poté odstoupit od smlouvy).

Věřte, že není rozhodně v našem zájmu zasílat zásilku, kde víme, že bude zboží vráceno, protože poté nám vznikne škoda související s nákladyna přepravu, které jsme v dobré víře takto vynaložili.

Přepravní služby taktéž zasílají avízo o zásilce (SMS, email - v závislosti jakou službu jste zvolili) a zpravidla z jejich odkazu jde se zásilkou dále pracovat (změna adresy doručení, prodloužení doby uložení a podobně v závislosti na konkrétním přepravci). 

Nahoru